Aus einem Klumpen Gold

Friederike Werner hat 2013 das Geschäft ihrer Eltern auf der Salzbrücke 3 übernommen. 2017 baute sie gemeinsam mit ihrem Mann René die Ladenfläche in der Steingasse 12 aus – in Eigenleistung, mit freigelegten Balken und einem Wunsch im Kopf: ein Geschäft mit offener Werkstatt. Werkstatt und Laden sind seither ein Raum. Wer hereinkommt, sieht die Arbeit.

Die Aufgabe

Goldschmiede-Websites zeigen meist einen Katalog. Hier geht es aber nicht um Ware aus dem Regal, sondern um etwas, das erst entsteht – und um ein Geschäft, in dem man ohne Termin vorbeikommt. Das macht die Öffnungszeiten zur wichtigsten Angabe der ganzen Seite. Genau sie ändern sich aber laufend: zwischen den Feiertagen, bei Messen, bei Urlaub. Eine Agentur dafür anzurufen, ist der sichere Weg, dass es irgendwann unterbleibt und die Seite falsche Zeiten nennt.

Der Ansatz

Der Auftritt beginnt mit dem Material statt mit dem Sortiment. Beim Scrollen schweben Goldklumpen heran, werden glühend, fließen zusammen und erstarren zu zwei Ringen: „Zwei Ringe. Für immer." Das ist keine Zierde, sondern die Überschrift in Bildern – aus einem Klumpen Gold wird Ihr Schmuck. Wer nicht scrollen mag, startet die Folge mit einem Knopf; wer lieber Silber trägt, stellt das Material oben um, und die Klumpen samt Überschrift wechseln mit. Darunter steht, was tatsächlich gefragt wird: Trauringe, Umarbeitungen aus altem Schmuck, Gravuren, Gold- und Silberankauf ohne Termin, Uhrenservice. Der Weg zum eigenen Stück ist in fünf Schritten erzählt, vom Gespräch bis zur Übergabe. Dazu bekam Frau Werner einen eigenen Bereich mit Anmeldung: Sie trägt dort geänderte Öffnungszeiten und einen Hinweis ein, legt einen Zeitraum fest und setzt einen Haken. Der Hinweis erscheint oben auf der Seite und verschwindet nach dem letzten Tag von selbst – niemand muss daran denken, ihn wieder abzuschalten. Dahinter steckt keine Datenbank, sondern eine Textdatei. Was an Öffnungszeiten auf der Website steht, bestimmt damit das Geschäft und nicht der Terminkalender der Agentur.

Das Ergebnis

Seit Oktober 2026 online. Die Seite trägt sich selbst durch Feiertage und Urlaub, ohne dass jemand anruft.

Im Detail

• Goldklumpen, die beim Scrollen zu zwei Ringen zusammenfließen
• Material umstellbar: Gold oder Silber – Klumpen und Überschrift wechseln mit
• Eigener Bereich mit Anmeldung für Hinweise und geänderte Öffnungszeiten
• Hinweise laufen nach dem letzten Tag von selbst ab – niemand muss abschalten
• Keine Datenbank: eine Textdatei, die die Startseite beim Aufruf liest
• Offene Werkstatt als Thema, nicht als Nebensatz